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Questa pagina spiega quali dati personali tratta Domus360, il servizio di Hermes Group S.R.L. (Cagliari, P.IVA 03878020928) che comprende il sito domuservice360.it, l'app per i residenti e il pannello di gestione.
Il sito
Il sito presenta il servizio e non raccoglie dati tramite moduli. Se ci scrivi su WhatsApp, usiamo il tuo numero e i tuoi messaggi solo per risponderti e preparare un eventuale preventivo. Titolare del trattamento è Hermes Group S.R.L.
L'app e il pannello di gestione
Nell'app e nel pannello vengono trattati i dati necessari al funzionamento del residence: unità abitativa e nome dell'intestatario, prenotazioni dei campi, iscrizioni agli eventi (con eventuali note su allergie o richieste inserite dal residente), segnalazioni con le relative foto, account di accesso dell'amministrazione e del ristorante.
- Titolare del trattamento è il condominio o il residence che usa il servizio, tramite la sua amministrazione.
- Hermes Group S.R.L. tratta i dati per conto del titolare come responsabile, sulla base dell'accordo previsto dall'articolo 28 del GDPR.
- I dati sono conservati su server nell'Unione Europea e sono visibili solo alle persone del residence autorizzate: ogni residence è separato dagli altri.
- I PIN di accesso sono conservati cifrati e l'accesso si blocca dopo 5 tentativi sbagliati.
- I documenti dell'area riservata sono visibili solo ai proprietari, non agli ospiti.
Fornitori
Per far funzionare il servizio ci avvaliamo di fornitori tecnici: Supabase (database e accessi, con server a Francoforte), Cloudflare (pubblicazione del sito) e Google Fonts (caratteri tipografici, che ricevono l'indirizzo IP del visitatore per inviare i file dei caratteri).
Cookie e memoria del browser
Domus360 non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica o pubblicità. L'app e il pannello salvano nel browser solo ciò che serve a funzionare: la sessione di accesso, la lingua scelta e, per il pannello di HermesGroup, l'ultimo residence aperto. Per questi elementi tecnici non è richiesto il consenso.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli o cancellarli, limitarne il trattamento od opporti, rivolgendoti all'amministrazione del tuo residence oppure a Hermes Group S.R.L. su WhatsApp al +39 342 155 6222. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Ultimo aggiornamento: novembre 2026.